Инструкция

Всё о Call'em, по шагам

В Call'em две роли. Владелец создаёт кнопки и зовёт людей; получатели принимают вызовы. У обоих одно и то же бесплатное приложение. На каждом экране настроек есть кнопка ⓘ с короткой подсказкой.

Первая настройка

Установите Call'em из Google Play, откройте и нажмите Начать. Мастер займёт около трёх минут.

  1. Что будет делать этот телефон? Выберите Я зову людей. (Остальные варианты — Я получаю вызовы и Перенести с другого телефона — описаны ниже.)
  2. Где будете пользоваться? Выберите шаблон: дом, вилла, ресторан, уход или офис. Он определяет только стартовый набор кнопок — всё можно поменять потом.
  3. Как назвать это место? «Вилла», «Da Marco», «Офис на Садовой». Название станет заголовком каждого вызова, чтобы люди понимали, откуда он.
  4. Как доставлять вызовы? Оставьте Call'em: люди ставят бесплатное приложение и сканируют один QR‑код, а вы видите, когда вызов доставлен и принят.
  5. Кого будете звать? Появится QR‑код. Можно подключить людей прямо сейчас (см. ниже) или нажать Пока пропустить и сделать это позже из настроек.
  6. Кнопки. Оставьте то, что пригодится. Нажмите Готово — главный экран готов.
Экран приветствия
Приветствие
Главный экран
Главный экран после настройки

Всё настраивается через шестерёнку ⚙ Настройки в правом верхнем углу: Кнопки, Люди, Группы, Комнаты, Места, Другие телефоны, Виджет на рабочий стол, Общее и Call'em Pro.

Подключение людей

Люди — те, кто получает ваши вызовы. У каждого есть имя, язык (на нём придёт сообщение) и телефон, подключённый через Call'em.

На вашем телефоне

  1. Откройте ⚙ Настройки → Люди. Вверху — QR‑код этого места.
  2. Покажите код человеку — или нажмите Поделиться ссылкой и отправьте то же приглашение в любом мессенджере. Ссылка работает на любом расстоянии: человеку не обязательно быть рядом.
  3. Когда его телефон подключится, имя появится в списке Новые люди. Нажмите Добавить. До этого ему ничего не отправляется.
  4. Нажмите на человека, чтобы указать язык сообщений и отметить группы, в которые он входит.

На его телефоне

  1. Установить Call'em и выбрать Я получаю вызовы.
  2. Ввести имя — так вы будете его видеть.
  3. Отсканировать ваш QR‑код или нажать Вставить ссылку, если пришла ссылка.
  4. На экране будет Почти готово, пока вы не нажмёте Добавить у себя. Потом: Готово! Вызовы будут приходить на этот телефон.
  5. Разрешить уведомления, а на Android 14 и новее — ещё и полноэкранные уведомления, чтобы вызов показывался поверх экрана блокировки.
Экран «Люди» с QR-кодом
Люди: QR‑код, ссылка, новые люди

Бесплатная версия: одно место и до двух человек. Лишние люди помечаются Нужен Pro и не получают вызовы, пока вы не откроете Pro.

Чтобы убрать человека, нажмите крестик рядом с именем. Он перестанет получать вызовы; кнопки останутся. Если человек удалил приложение или вышел из места, ему нужно отсканировать ваш код заново.

Кнопки, папки, расстановка

Кнопка отправляет один вызов: заданный текст заданным людям. Откройте ⚙ Настройки → Кнопки.

Добавить и изменить кнопку

  • Название видно на плитке. Значок: из библиотеки (вызовы, напитки, еда, комната, дом, уход, офис) или любой эмодзи. Цвет подкрашивает плитку.
  • Кому: отметьте группы или отдельных людей. Вызов получат все отмеченные. Кнопки обычно обращаются к группам, а не к отдельным людям.
  • Текст сообщения — на языке каждого получателя. Заполните хотя бы основной язык; остальные по желанию (иначе уйдёт основной). Подстановки: {action} — название кнопки, {zone} — ваша комната, {time} — время, {recipient} — имя получателя. Если комната неизвестна, строка с {zone} убирается.
  • После нажатия: Отправить сразу или Удерживать — палец должен задержаться на плитке, это защита от случайных нажатий. На виджете такие кнопки спрашивают «Отправить?».

Жёлтая пометка у кнопки значит, что вызов не уйдёт — обычно у кнопки нет получателей или пустой текст.

Папки

Папка — плитка, внутри которой лежат другие кнопки: например, Персонал, а внутри Подойдите, Чай, Кофе, Вода и Полотенца. Удобно, когда кнопок больше шести. Задайте название, значок и цвет; кнопки добавляются внутри папки, из списка кнопок. При удалении папки удаляются и кнопки в ней.

Расстановка на главном экране

Кнопки → Расставить на главном экране: тяните плитку, чтобы переместить; за уголок — чтобы изменить размер; тап — редактировать. Сетка в 4 столбца; важные кнопки делайте крупными. Сбросить расстановку возвращает порядок по умолчанию.

Расстановка кнопок
Расстановка: тянуть, менять размер
Папка «Персонал»
Внутри папки «Персонал»

Группы

Группа объединяет людей под одним именем: Персонал, Официанты, Родные. Кнопка пишет группе, и вызов получают все, кто в ней состоит. Откройте ⚙ Настройки → Группы: нажмите на группу, чтобы переименовать её или отметить участников. Один человек может быть в нескольких группах. Удаление группы не удаляет людей.

Самый простой порядок для нового места: Люди → Группы → Кнопки. Сначала добавьте людей, объедините их в группы, потом направьте каждую кнопку на группу.

Комнаты

Не обязательно, но очень удобно: научите приложение, какой Wi‑Fi ловится в каждой комнате, и каждый вызов будет говорить, где вы — «📍 Бассейн». GPS не используется, ничего не уходит с телефона.

  1. Откройте ⚙ Настройки → Комнаты и нажмите Добавить комнату: «Бассейн», «Спальня», «Кабинет»…
  2. Разрешите геолокацию, когда спросит. Android требует её, чтобы читать Wi‑Fi вокруг; GPS приложение не использует. Чтобы сканирование Wi‑Fi работало, геолокация на телефоне должна быть включена.
  3. Откройте комнату, встаньте примерно там, где обычно бываете, и нажмите Запомнить эту комнату. Телефон несколько секунд слушает сети вокруг и запоминает уровень сигнала.
  4. Для больших комнат нажмите Добавить ещё замер из двух‑трёх точек — замеры усредняются.

Вверху экрана «Комнаты» показано Сейчас: Бассейн — что телефон распознаёт прямо сейчас. Внутри комнаты отличие показывает, насколько окружение похоже: меньше 10 дБ — уверенно, больше 14 — не распознаётся. Если соседние комнаты путаются, объедините их в одну или добавьте замеров.

Комната добавляется в вызов, пока включено ⚙ Настройки → Общее → Добавлять мою комнату (по умолчанию включено).

Экран «Комнаты»
Комнаты: откалиброванные и ещё нет

Виджет на рабочий стол

Виджет показывает кнопки прямо на рабочем столе телефона, приложение открывать не нужно.

  1. Удерживайте палец на пустом месте рабочего стола, откройте Виджеты и найдите Call'em. (Или зайдите в ⚙ Настройки → Виджет на рабочий стол — на большинстве телефонов виджет добавится оттуда одной кнопкой.)
  2. Выберите, что показывать: весь главный экран, одну папку или выбранные кнопки. Виджетов может быть несколько, с разными кнопками.
  3. Вид: значки (прячутся сами, когда плитки маленькие), строка заголовка, тема виджета. Акцентный цвет всегда берётся из приложения.

Кнопки с удержанием на виджете спрашивают «Отправить?» и ждут второго нажатия.

Статусы и история

После нажатия плитка показывает результат: Отправляю…, Доставлено, Дошло не всем (остальные получат, как появятся в сети), Нет связи — отправится, как только она появится. Под заголовком главного экрана и в виджете видно Доставлено: Анна и Анна: принято в 14:05.

⚙ Настройки → Общее → История вызовов — все отправленные вызовы: кому ушли, получил ли телефон (✓) и нажали ли «Принято» (✓✓). История не покидает телефон; её можно очистить в любой момент. Уведомлять о «Принято» — тихое уведомление, когда кто‑то принял вызов при закрытом приложении.

Экран отправки: доставлено, принято
Доставлено, Анна приняла

Несколько мест

Каждое место — отдельная настройка целиком: кнопки, люди, группы, комнаты. Например, «Вилла» и «Офис». Откройте ⚙ Настройки → Места и нажмите Добавить место — мастер настройки запустится заново для нового места. Нажмите на место, чтобы сделать его активным: главный экран и виджет сразу покажут его кнопки. Переключаться можно и по заголовку главного экрана.

Удаление места убирает его только с вашего телефона; люди, которые получали его вызовы, отключаются и для повторного подключения должны отсканировать новый код. В бесплатной версии — одно место; больше — с Pro.

Другие телефоны

Второй (третий, четвёртый…) телефон может звать тех же людей теми же кнопками — ваш запасной или телефон супруга. Изменения на любом телефоне появляются на остальных.

  1. На новом телефоне откройте Call'em и выберите Перенести с другого телефона (а если он уже настроен как получатель — Настройки → Тоже звать людей с этого телефона).
  2. На настроенном телефоне откройте ⚙ Настройки → Другие телефоны, подтвердите, что это вы, и покажите код. Код одноразовый — показывайте его только телефону, которому доверяете.
  3. Отсканируйте его новым телефоном. На старом появится запрос: «Pixel 8» просит копию настроек. Нажмите Отправить. До этого с телефона ничего не уходит.
  4. Новый телефон скажет Готово: теперь он зовёт тех же людей. Pro, если он есть, переезжает вместе с настройками.

Всё зашифровано сквозным шифрованием; сервер Call'em ваших настроек не видит. Если телефон потерян или продан — исключите его в списке Телефоны с этими настройками, он перестанет доставать до ваших людей.

Получение вызовов

Если вас зовут через Call'em, вам нужно только бесплатное приложение в режиме Я получаю вызовы.

  1. Установить и подключиться. Выберите Я получаю вызовы, введите имя, отсканируйте QR‑код у того, кто вас зовёт (он у него в Настройки → Люди) или вставьте присланную ссылку. Дождитесь, пока он нажмёт Добавить.
  2. Разрешить уведомления, чтобы вызовы звенели даже при закрытом приложении. На Android 14+ ещё и полноэкранные уведомления (приложение само предложит кнопку в нужные настройки).
  3. Когда приходит вызов, телефон звенит и показывает его на весь экран — поверх блокировки и в беззвучном режиме. Нажмите Принято, чтобы звавший увидел, что вы идёте, или Позже.

На экране Вызовы — всё, что вы получили. За шестерёнкой: ваше имя, Места, откуда вы получаете вызовы (можно получать из нескольких мест сразу — Отсканировать ещё один код), Звук и «Не беспокоить» (системные настройки канала уведомлений) и Выйти для любого места. Тоже звать людей с этого телефона позволяет получателю завести и свои кнопки.

Экономия батареи. Некоторые телефоны (Xiaomi, Huawei, Samsung с жёсткими настройками) усыпляют фоновые приложения. Если вызовы приходят с опозданием, откройте настройки телефона для Call'em и поставьте батарею в режим Без ограничений / отключите оптимизацию, а где есть переключатель «Автозапуск» — включите его.

Входящий вызов
Входящий вызов

Pro

В бесплатной версии — одно место и до двух человек. Pro снимает оба ограничения; это разовая покупка, без подписки. Откройте ⚙ Настройки → Call'em Pro. В России нажмите Написать нам — мы пришлём реквизиты, а после оплаты код активации для этого телефона. Подробности, цены и ответы на вопросы об активации — на странице Pro.

Если что-то не работает

Вызов не дошёл
  • На вашем телефоне: человек по‑прежнему в разделе Люди, а в кнопке в поле Кому отмечен он или его группа.
  • На его телефоне: Call'em разрешено показывать уведомления и оно не ограничено экономией батареи (см. выше). Проверьте Звук и «Не беспокоить» в настройках получателя.
  • Интернет нужен на обоих телефонах. Если ваш был не в сети, плитка скажет Отправится, как только она появится — вызов уйдёт сам.
  • Если человек удалил приложение или вышел из места, ему нужно отсканировать ваш код заново.
У человека висит «Почти готово» / «ждём добавления»

Откройте у себя Настройки → Люди — его имя в списке Новые люди. Нажмите Добавить.

Плитка говорит «Нужен Pro»

Это место или эти люди — за пределами бесплатной версии (одно место, два человека). Уберите лишнего человека или откройте Pro.

Нет звука, или вызов не показывается поверх блокировки

На телефоне получателя откройте Настройки → Звук и «Не беспокоить»: канал «Входящие вызовы» должен быть разрешён со звуком. На Android 14+ для Call'em должны быть разрешены полноэкранные уведомления (приложение показывает подсказку с кнопкой). В режиме «Не беспокоить» может понадобиться исключение для Call'em.

Комнаты путаются или «комната не распознана»

Проверьте, что Wi‑Fi и геолокация включены. Откройте комнату и добавьте замеры из тех точек, где вы реально бываете; если две комнаты путаются — объедините их. Комнаты различаются по Wi‑Fi‑сетям вокруг: с одним роутером далёкие комнаты различимы, соседние — часто нет.

Виджет показывает «Откройте Call'em и настройте»

Нажмите на него — приложение откроется и настроит виджет. Если виджет пустой, выберите, что показывать, в его настройках (шестерёнка в строке заголовка).

Я сменил телефон

Настройте новый через Перенести с другого телефона (см. Другие телефоны). Если старого телефона уже нет, настройте новый с нуля и попросите людей отсканировать новый код, а для Pro напишите нам код нового телефона.

Что-то другое

Напишите на support@callemapp.com, указав модель телефона, версию Android и что вы видите на экране.